ミラコアは、実際のコールセンターの現場の声から生まれたコールシステムです。
アウトバウントコールセンターの運営者さまへ
以下のようなお悩みはありませんか？
「人材育成が難しい」
・新人オペレーターの立ち上げに時間がかかる
・教育負担が大きく、継続的な人材育成コストが発生
「せっかくのノウハウも属人化している」
・成功トークや商談のコツが個人にとどまりやすい
・ 組織全体で共有・展開がしにくい
「データ分析ができていない」
・通話データを十分に活用できていない
・成約率向上のための戦略立案や効率的なリスト活用ができていない
ミラコアが提供する３つの価値
業績向上
ミラコアは、アウトバウンド業務における様々なデータを自動的に収集・分析し、成果につなげる洞察を提供します。
感覚や経験に頼らないデータドリブンなアプローチで業務支援し、成果を最大化する仕組みがあります。
人材育成
通話中のリアルタイム支援 ×ナレッジ蓄積の仕組化により、「誰でも成果を出せる育成環境」を構築します。
リアルタイムでのトークスクリプト提示、ナレッジ蓄積により非属人的かつ均一な教育を実現します。
運用効率
貴社ビジネス環境の変化に迅速に対応できる柔軟な設計しています。
商材やキャンペーンの変更、急なトークスクリプト修正などにもワンクリックで即時対応・反映が可能です。
ご利用プラン
ミニマムプラン
- 基本機能あり
- CRM 基本連携
- 基本分析レポート機能
- メールでのサポート
- 一部カスタマイズ可能
スタンダードプラン
- 基本機能あり
- CRM 表順連携
- 詳細分析レポート機能
- メール、お電話でのサポート
- カスタマイズ可能
ハイスタンダードプラン
- 基本機能あり
- CRM フル連携
- AI予測分析レポート機能
- 専任担当がサポート
- フルカスタマイズ可能
※どのプランも、初期費用や月額費用は席数や機能によって変動します。詳細はお打合せ後のお見積りにてご提示いたします。
導入フロー
導入前のご提案
現状の課題や運用状況を当社が確認し、お客様に合ったご提案をいたします。
テスト導入（デモ機貸与）
デモ機を使用し、実際の操作感・通話品質・運用イメージを体験いただけます。
お申込み、本導入
導入後も、運用支援やQA対応を継続的にサポートいたします。
よくある質問
Q. 契約前にテスト架電はできますか？
可能です。（※通話料の一部はお客様にてご負担いただきます）
Q. 発信・受信どちらも可能でしょうか？
恐れ入りますが、発信専用システムでございます。ご了承くださいませ。
Q. 推奨環境を教えてください。
<OSについて>Windows 11以降
<ブラウザについて>Google ChromeまたはMicrosoft Edge
0120-064-405
営業時間：10:00～17:00（土日祝日を除く）